退款與取消政策

基於數位商品特性，一旦測驗結果或付費內容被存取，所有銷售即為最終交易，無法辦理退款。

若因技術錯誤導致錯誤收費，或付款後尚未存取付費內容，則可能視情況考慮退款。

退款申請必須於購買後 7 天內提出，並寄送至 support@16typelab.com。所有申請皆需經過審核與批准。

若在存取付費內容前提出取消申請，該筆購買可能可被取消並退款。一旦內容已被存取，購買即視為最終交易。